Les conditions générales de vente de Grand Elan, prévues par la loi 92-645 du 13 juillet 1992 ainsi que les conditions particulières de Grand Elan ci-après s’appliquent à tous les voyages proposés dans notre brochure ou à la carte.
Celles-ci sont disponibles sur simple demande par téléphone au 04 79 69 29 19 Toutefois nous vous prions de noter les points suivants :
| Réservations, inscriptions et paiements |
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion ipso facto à nos conditions de vente générales et particulières.
La réservation sera confirmée par nos soins selon les disponibilités, et par le versement d’un acompte de 30 % du montant total du voyage accompagné du bulletin d’inscription individuel.
Dès réception vous recevrez la confirmation écrite de votre inscription et la facture correspondant à nos prestations.
Le règlement du solde devra impérativement être effectué, sans rappel de notre part, 45 jours avant la date de départ, soit le 23 janvier 2004.
Le non paiement, à la date convenue, du solde de notre facture sera considéré comme une annulation de fait du client, sans que celui-ci puisse se prévaloir de cette annulation.
Toute réservation faite moins de 30 jours avant le départ est payable en intégralité au moment de l’inscription.
L’annulation du fait du client entraînera les frais selon le barème suivant :
- de 60 à 45 jours avant le départ : 100 € pour frais de dossiers
- de 44 à 31 jours avant le départ : 25 % du montant du voyage
- de 30 à 16 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage
- de 15 à 8 jours avant le départ : 75 % du montant du voyage
- de 7 à 2 jours avant le départ : 90 % du montant du voyage
- moins de 2 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage
Nous vous conseillons de souscrire une assurance Annulation au moment de votre inscription, afin de vous protéger contre ces risques.
Le défaut d’enregistrement au lieu de départ du voyage aérien à forfait, occasionné par un retard de pré-acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre quelle qu’en soit la cause, n’est pas exonéré de frais d’annulation et n’entraîne pas la responsabilité de l’organisateur, aussi bien pour l’aller que pour le retour.
Le prix du voyage et les frais supplémentaires ne peuvent en aucun cas être remboursés lorsque le participant ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la convocation, ou encore si par suite de non présentation des documents de voyage (passeports, visas...) il se trouve dans l’incapacité de prendre le départ au jour et à l’heure indiqués.
| Assurance Assistance Rapatriement |
Tous nos voyages sont commercialisés avec une assurance Assistance Rapatriement spécialement étudiée pour nos programmes.
Le document d’assurance vous sera remis avec la confirmation de votre réservation.
| Assurance Annulation - Perte de Bagages |
Pour vous prémunir contre les éventuels frais d’annulation et le vol, la destruction ou la perte de vos bagages nous vous proposons une assurance Annulation - Perte de bagages, à souscrire simultanément à votre inscription. Le montant de cette assurance facultative est de 3 % du montant du voyage. Vous devrez cocher la case correspondante sur le bulletin d’inscription à nous retourner.
